2020年，安永（Ernst & Young）與微軟（Microsoft）聯合發布了《大中華區人工智能成熟度調研報告》，重點聚焦軟件開發行業在人工智能技術應用、成熟度評估及未來發展路徑。該報告基于對大中華區近200家軟件開發企業的深入調查，揭示了人工智能在軟件開發領域的滲透現狀、關鍵驅動因素及面臨的挑戰。
報告顯示，大中華區軟件開發行業在人工智能應用方面呈現出快速增長的態勢。超過60%的受訪企業已在其核心開發流程中部署了AI技術，如自動化代碼生成、智能測試和需求分析。這些應用顯著提升了開發效率，縮短了產品上市時間。報告指出，企業在AI成熟度上存在明顯分層：領先企業已實現AI與業務的深度融合，而多數中小企業仍處于初步探索階段。
驅動因素方面，數據積累、云計算基礎設施和人才儲備被列為關鍵。微軟的Azure AI平臺和安永的咨詢服務的結合，為企業提供了從技術實施到戰略規劃的全方位支持。挑戰同樣突出：數據隱私與安全、技術人才短缺以及高昂的初始投資成為阻礙AI廣泛普及的主要障礙。
報告建議軟件開發企業應加強跨部門協作，投資于AI倫理與治理框架，并積極參與行業生態建設。安永與微軟的此次合作不僅提供了洞察，還為大中華區軟件開發的智能化轉型指明了方向，助力企業在數字經濟時代保持競爭力。
